Polityka prywatności aplikacji „Asystent rozcieńczalników DRAGON” do doboru rozcieńczalników do farb i lakierów zwanej dalej „Aplikacją”

1. Wstęp

Administratorem Twoich danych osobowych w ramach aplikacji „Asystent rozcieńczalników DRAGON” jest: DRAGON POLAND Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością ul. Rtm. W. Pileckiego 5 32-050 Skawina

Cel polityki prywatności

Polityka prywatności ma na celu poinformowanie użytkowników o sposobach zbierania, przetwarzania i przechowywania danych osobowych w ramach naszej Aplikacji mobilnej do doboru rozcieńczalników do farb i lakierów.

Zakres zastosowania polityki prywatności

Niniejsza polityka dotyczy aplikacji mobilnej dostępnej na system Android, która ma na celu wspieranie użytkowników w odpowiednim doborze rozcieńczalników do różnych rodzajów farb i lakierów oraz wyborze rozcieńczalnika do wykonywanej pracy.

2. Jakie dane zbieramy?

Rodzaje zbieranych danych

Zbieramy następujące rodzaje danych:
- **Dane użytkowe:** informacje o korzystaniu z aplikacji, preferencje użytkownika, historie wyborów.
- **Dane techniczne:** adres IP, informacje o urządzeniu, dane diagnostyczne, system operacyjny, lokalizacja (jeśli użytkownik wyrazi na to zgodę).

3. Jak wykorzystujemy Twoje dane?

Cele przetwarzania danych

Twoje dane osobowe mogą być wykorzystywane w następujących celach:
1. Umożliwienie korzystania z funkcji aplikacji - Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO („przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą”).
2. Personalizacja treści i rekomendacji - Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO („osoba, której dane dotyczą, wyraziła zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w jednym lub większej liczbie określonych celów”).
3. Analiza danych w celu poprawy jakości usług - Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO („przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora”).
4. Kontaktowanie się z użytkownikami w sprawach związanych z aplikacją, w tym informowanie o aktualizacjach - Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (jeśli komunikacja jest niezbędna do realizacji funkcji aplikacji, np. informowanie o krytycznych aktualizacjach wpływających na funkcjonalność) lub art. 6 ust. 1 lit. a) RODO (jeśli użytkownik wyraził zgodę na otrzymywanie powiadomień, które nie są niezbędne, np. marketingowe powiadomienia o nowych funkcjach).

4. Komu udostępniamy Twoje dane?

W ramach funkcjonowania aplikacji mobilnej „Asystent rozcieńczalników DRAGON” Twoje dane osobowe mogą być udostępniane następującym podmiotom:

4.1. Zewnętrzni dostawcy usług

Twoje dane mogą być przekazywane zewnętrznym podmiotom, które wspierają działanie aplikacji. Obejmuje to:
Dostawców usług analitycznych:
Dane użytkowe i techniczne (np. adres IP, dane o zdarzeniach w aplikacji, historia użycia funkcji aplikacji) mogą być udostępniane platformom analitycznym, takim jak Google Analytics lub Firebase, w celu analizy działania aplikacji, zrozumienia preferencji użytkowników oraz optymalizacji funkcjonalności.

Dostawców usług hostingu i przechowywania danych:
Dane aplikacji mogą być przechowywane na serwerach firm hostingowych, takich jak Amazon Web Services (AWS) lub Google Cloud, które zapewniają niezbędną infrastrukturę technologiczną.

Dostawców usług monitorowania wydajności i diagnostyki:
Dane diagnostyczne, takie jak logi błędów, mogą być przekazywane do platform takich jak Firebase Crashlytics, aby zidentyfikować i naprawić problemy techniczne w aplikacji.

4.2. Partnerzy zintegrowani z aplikacją

W przypadku korzystania z funkcji opartych na danych zewnętrznych, takich jak:
Zewnętrzne bazy danych produktów:
Jeśli aplikacja korzysta z danych o rozcieńczalnikach lub farbach dostarczanych przez partnerów, dane techniczne lub użytkowe (np. preferencje, wyniki wyszukiwania) mogą być przetwarzane w ich systemach.

API zewnętrzne: W przypadku korzystania z zewnętrznych usług obliczeniowych lub doradczych (np. systemów rekomendacji produktów), dane niezbędne do przetworzenia zapytania mogą być udostępniane takim usługodawcom.

4.3. Organy publiczne i organy ścigania

Twoje dane mogą być udostępniane w sytuacjach wymaganych przepisami prawa, takich jak:
Żądania organów ścigania:
W przypadku prowadzonych postępowań przez policję, prokuraturę, sądy lub inne organy publiczne, gdy jest to wymagane przepisami prawa.
Postępowania sądowe i prawne:
W celu realizacji obowiązków prawnych lub obrony interesów administratora aplikacji.

4.4. Podmioty powiązane

Twoje dane mogą być również przekazywane:
Spółkom powiązanym z administratorem aplikacji:
W ramach grupy kapitałowej DRAGON w celu realizacji funkcji aplikacji lub wsparcia użytkowników.

4.5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)

4.6. Zabezpieczenie danych przy udostępnianiu

Każde udostępnienie danych odbywa się z uwzględnieniem zasad bezpieczeństwa, takich jak:
Ograniczenie dostępu do danych tylko do minimalnego zakresu wymaganego do realizacji celu przetwarzania.
Wymaganie od zewnętrznych partnerów stosowania odpowiednich zabezpieczeń technicznych i organizacyjnych w celu ochrony Twoich danych osobowych.

5. Twoje prawa

5.1. Prawo dostępu do danych osobowych (art. 15 RODO)

Masz prawo uzyskać od nas potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeśli tak, prawo do:
Dostępu do swoich danych osobowych.
Otrzymania informacji o celach przetwarzania, kategoriach danych, odbiorcach danych, planowanym okresie przechowywania oraz o przysługujących Ci prawach.
Otrzymania kopii przetwarzanych danych w formie elektronicznej lub papierowej.

5.2. Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO)

Jeśli Twoje dane osobowe są nieprawidłowe lub niekompletne, masz prawo żądać ich poprawienia lub uzupełnienia. Poprawki zostaną wprowadzone bez zbędnej zwłoki po zweryfikowaniu zasadności Twojego żądania.

5.3. Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”, art. 17 RODO)

Masz prawo żądać usunięcia swoich danych osobowych w sytuacjach, gdy:
Dane nie są już potrzebne do celów, w których zostały zebrane.
Wycofałeś/wycofałaś zgodę na ich przetwarzanie (jeśli przetwarzanie odbywało się na podstawie zgody).
Zgłosiłeś/zgłosiłaś sprzeciw wobec przetwarzania danych i nie ma nadrzędnych podstaw prawnych do ich dalszego przetwarzania.
Dane były przetwarzane niezgodnie z prawem.
Dane muszą zostać usunięte w celu spełnienia obowiązku prawnego.
Wyjątek: Możemy odmówić usunięcia danych, jeśli ich przetwarzanie jest niezbędne do wywiązania się z obowiązków prawnych lub ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

5.4. Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)

Możesz żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych w następujących przypadkach:
Kwestionujesz prawidłowość swoich danych osobowych (na czas weryfikacji przez nas ich poprawności).
Przetwarzanie danych jest niezgodne z prawem, ale zamiast ich usunięcia żądasz ograniczenia przetwarzania.
Dane nie są nam już potrzebne, ale Ty potrzebujesz ich do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
Wniosłeś/wniosłaś sprzeciw wobec przetwarzania – do czasu rozpatrzenia tego sprzeciwu.
W czasie ograniczenia przetwarzania dane mogą być jedynie przechowywane lub przetwarzane w sposób wynikający z Twojej zgody bądź niezbędny do dochodzenia roszczeń.

5.5. Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)

Masz prawo otrzymać swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego (np. plik CSV) oraz przekazać je innemu administratorowi. Dotyczy to danych, które:
Przetwarzamy na podstawie zgody lub w związku z wykonaniem umowy.
Są przetwarzane w sposób zautomatyzowany.
Jeżeli jest to technicznie możliwe, masz prawo żądać, aby dane zostały przesłane bezpośrednio od jednego administratora do drugiego.

5.6. Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych (art. 21 RODO)

Masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych w sytuacji, gdy:
Przetwarzanie odbywa się na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), w tym profilowania. W takim przypadku musimy wykazać, że istnieją nadrzędne prawnie uzasadnione podstawy przetwarzania lub dane są niezbędne do dochodzenia roszczeń.
Twoje dane są przetwarzane w celach marketingu bezpośredniego – w tym przypadku sprzeciw zawsze skutkuje zaprzestaniem przetwarzania danych w tym celu.

5.7. Prawo do wycofania zgody (art. 7 ust. 3 RODO)

Jeżeli podstawą przetwarzania danych jest Twoja zgoda, masz prawo wycofać ją w dowolnym momencie bez podania przyczyny. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych, które miało miejsce przed jej wycofaniem.

5.8. Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (art. 77 RODO)

Jeśli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO, masz prawo złożyć skargę do organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych. W Polsce jest to: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
Telefon: +48 22 531 03 00
E-mail: kancelaria@uodo.gov.pl

Jak możesz realizować swoje prawa?

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami za pośrednictwem:
Adresu e-mail: aplikacja@dragon.com.pl
Lub pisemnie na adres naszej siedziby (podany w sekcji „Dane kontaktowe”).
Prosimy o szczegółowe opisanie swojego żądania, abyśmy mogli skutecznie rozpatrzyć Twoją sprawę. Zrealizowanie Twoich praw nastąpi bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 30 dni od daty otrzymania wniosku, chyba że charakter wniosku wymaga dodatkowego czasu (o czym Cię poinformujemy).<.p>

6. Okres przechowywania danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w szczególności:
• Dane techniczne i użytkowe: przez okres korzystania z aplikacji oraz maksymalnie 12 miesięcy od momentu jej ostatniego użycia w celach analitycznych i diagnostycznych.
• Dane kontaktowe (np. adres e-mail): przez okres świadczenia usługi oraz do czasu wycofania zgody (jeśli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie).
• Dane wymagane przepisami prawa (np. na potrzeby dochodzenia roszczeń): przez okres wynikający z obowiązujących przepisów.
Po upływie powyższych okresów dane są usuwane lub anonimizowane, chyba że dalsze ich przetwarzanie jest wymagane przepisami prawa.

7. Zabezpieczenia

Środki ochrony danych
Podejmujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa Twoich danych osobowych, w tym:
- Szyfrowanie danych wrażliwych.
- Ograniczenie dostępu do danych tylko dla uprawnionych pracowników.

8. Dane dzieci

Jak dane osób niepełnoletnich są chronione
Aplikacja nie jest przeznaczona dla osób poniżej 16 roku życia. Nie zbieramy świadomie danych osobowych od dzieci. W przypadku wykrycia, że dane osobowe dziecka zostały zebrane, natychmiast je usuniemy.

9. Zmiany w polityce prywatności

Informacje o aktualizacjach i jak użytkownicy będą informowani
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w polityce prywatności. O wszelkich istotnych zmianach będziemy informować użytkowników poprzez powiadomienia w aplikacji.

10. Dane kontaktowe

Jak się z Nami skontaktować w sprawie prywatności
W przypadku pytań dotyczących polityki prywatności lub przetwarzania Twoich danych osobowych, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: aplikacja@dragon.com.pl.

Polityka prywatności obowiązuje od dnia:01.10.2024.